Grundbegriffe in AutoLetter - Erste Schritte

Grundbegriffe in AutoLetter - Erste Schritte | AutoLetter Help Center

Bevor du mit AutoLetter loslegst, ist es hilfreich, die wichtigsten Konzepte zu verstehen. Dieser Artikel erklärt dir die fünf zentralen Begriffe, die dir überall in der Software begegnen werden.

Dein Workspace ist dein persönlicher Arbeitsbereich in AutoLetter. Er wird automatisch bei der Registrierung erstellt und enthält alle deine Daten:

Kampagnen und deren Statistiken
Briefvorlagen
Kundendaten und Bestellungen
Versandadressen
Integrationen und API-Schlüssel
Rechnungen und Zahlungsinformationen

Alle Daten innerhalb deines Workspaces sind von anderen Nutzern vollständig getrennt. Niemand sonst hat Zugriff auf deine Kampagnen, Kunden oder Vorlagen.

Jeder Account hat genau einen Workspace. Alle deine Aktivitäten finden innerhalb dieses Workspaces statt.

Eine Kampagne ist das Herzstück von AutoLetter. Sie definiert, welche Kunden welchen Brief erhalten und unter welchen Bedingungen. Es gibt zwei Kampagnentypen:

Die häufigste Variante. Eine wiederkehrende Kampagne läuft kontinuierlich und versendet automatisch Briefe, wenn neue Kunden die definierten Filterkriterien erfüllen. Beispiel: Jeder Kunde, der zum ersten Mal bestellt hat und aus Deutschland kommt, erhält automatisch einen Dankesbrief.

Eine einmalige Kampagne wird einmal ausgeführt und versendet Briefe an alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Aktivierung die Filterkriterien erfüllen. Ideal für saisonale Aktionen, Sonderangebote oder gezielte Mailings.

Jede Kampagne enthält:

Einen Namen und eine Beschreibung
Filterkriterien für die Zielgruppe (Land, Bestellwert, Zeitraum, etc.)
Eine zugewiesene Briefvorlage
Ein Budget (Tages- oder Gesamtbudget)
Einen Status (Entwurf, Aktiv, Pausiert, Beendet)

Eine Vorlage ist das Design deines Briefs -- also das, was deine Kunden tatsächlich in den Händen halten. AutoLetter bietet dir zwei Wege, Vorlagen zu erstellen:

Der integrierte Editor ermöglicht es dir, Briefe direkt in AutoLetter zu gestalten. Du kannst:

Texte frei platzieren und formatieren
Bilder und Logos einfügen
QR-Codes hinzufügen, die auf deinen Shop oder eine Landingpage verlinken (mit Tracking)
Platzhalter verwenden, um Briefe zu personalisieren (z. B. {vorname}, {nachname}, {letzte_bestellung})
Schriftarten, Farben und Abstände anpassen

Alternativ kannst du eine fertig gestaltete PDF-Datei hochladen. AutoLetter fügt automatisch die Empfängeradresse ein und kann vordefinierte Platzhalter ersetzen. Diese Option eignet sich, wenn du bereits professionelle Druckvorlagen hast, die du weiter verwenden möchtest.

Du kannst beliebig viele Vorlagen erstellen und verschiedenen Kampagnen zuweisen. So kannst du z. B. unterschiedliche Briefdesigns für verschiedene Kundengruppen oder Anlässe verwenden.

Eine Integration ist die Verbindung zwischen AutoLetter und deiner Datenquelle. Über Integrationen gelangen Kundendaten und Bestellinformationen in deinen Workspace. AutoLetter unterstützt folgende Integrationsarten:

Integration	Beschreibung
Billbee	Automatischer Import von Bestelldaten aus deinem Billbee-Konto. Synchronisation in konfigurierbaren Intervallen.
Shopify	Direkte Anbindung an deinen Shopify-Store über die AutoLetter-App.
CSV-Import	Manueller Upload einer CSV-Datei mit Kundenadressen. Flexible Spaltenzuordnung.
REST API	Programmgesteuerte Anbindung über die AutoLetter API (v2). Für eigene Systeme und individuelle Automatisierungen.

Du kannst mehrere Integrationen gleichzeitig nutzen. AutoLetter erkennt automatisch doppelte Kunden anhand der Adressdaten und führt sie zusammen (Kundenmerging), sodass niemand denselben Brief zweimal erhält.

Das Budget ist dein Kostenkontrollinstrument. Du legst für jede Kampagne fest, wie viel du maximal ausgeben möchtest. Es gibt zwei Budgetarten:

Begrenzt die täglichen Ausgaben. AutoLetter stoppt den Versand für den Tag, sobald das Tageslimit erreicht ist, und setzt am nächsten Tag fort. Ideal für wiederkehrende Kampagnen, bei denen du die Kosten gleichmässig verteilen möchtest.

Begrenzt die Gesamtausgaben einer Kampagne. Sobald das Budget aufgebraucht ist, wird die Kampagne automatisch pausiert. Ideal für einmalige Kampagnen oder wenn du ein festes Marketingbudget hast.

AutoLetter arbeitet mit einem Pay-per-Letter-Modell. Die Kosten pro Brief umfassen Druck, Kuvertierung und Porto. Es gibt keine monatlichen Grundgebühren. Hinterlege eine Zahlungsmethode über Stripe, bevor du deine erste Kampagne startest.

Im Dashboard siehst du jederzeit den aktuellen Budgetverbrauch, reservierte Beträge für Briefe in Bearbeitung und eine Prognose, wie lange dein Budget bei aktuellem Verbrauch reicht.