Правильное использование фильтров целевой аудитории
3 мин. чтенияПоследнее обновление: 20 февраля 2026 г.Кампании
фильтрцелевая аудиторияклиенты
Была ли эта статья полезной?
Была ли эта статья полезной?
Достижение нужных получателей — ключ к успешной почтовой кампании. AutoLetter предлагает различные варианты фильтрации, с помощью которых вы точно определяете целевую аудиторию — от простых быстрых фильтров до детальных расширенных фильтров.
Быстрые фильтры — это предустановленные целевые аудитории, которые можно выбрать одним нажатием. Они покрывают наиболее частые сценарии:
| Быстрый фильтр | Описание |
|---|---|
| Все клиенты | Каждый клиент, сделавший заказ |
| Повторные покупатели | Клиенты с более чем одним заказом |
| Новые покупатели | Клиенты, сделавшие первый заказ |
| Возвраты | Клиенты, оформившие возврат |
Доступность определённых фильтров зависит от вашей интеграции. Не все системы магазинов предоставляют, например, данные о возвратах. В этом случае соответствующий фильтр не отображается.
С помощью фильтра по стране вы определяете, в какие страны будут отправляться письма. Фильтр поддерживает множественный выбор — вы можете выбрать несколько стран одновременно.
Настройка по умолчанию: Германия (DE), Австрия (AT) и Швейцария (CH) предустановлены.
Вы можете изменить выбор в любое время:
Обратите внимание, что отправка писем в страны ЕС за пределами DACH-региона влечёт более высокие почтовые расходы. Предварительный расчёт цены в мастере кампаний показывает стоимость за письмо отдельно для DE и ЕС.
Вы можете установить период задержки, определяющий, через сколько дней после заказа будет отправлено письмо. Это полезно, чтобы:
С помощью фильтра по продуктам вы можете ограничить кампании клиентами, купившими определённые товары. Так вы создаёте целевые кампании для определённых линеек или категорий продуктов.
Настоящая сила фильтров раскрывается в их комбинации. Вы можете использовать быстрые фильтры, фильтр по стране, задержку и фильтр по продуктам вместе.
Пример: вы хотите обратиться к новым покупателям из Германии, купившим определённый товар, и отправить письмо через 7 дней после покупки:
Количество получателей обновляется в реальном времени, так что вы сразу видите, сколько клиентов соответствуют вашим критериям.
После настройки фильтров всегда проверяйте отображаемое количество получателей. Слишком узкие фильтры могут привести к тому, что писем будет отправлено очень мало.
Для ещё более точного управления целевой аудиторией доступны расширенные фильтры, позволяющие фильтровать по количеству заказов, ценности клиента и другим показателям.