Повторяющиеся и разовые кампании

AutoLetter предлагает два типа кампаний, которые принципиально различаются по принципу работы. В зависимости от цели вы выбираете подходящий тип уже на первом шаге мастера кампаний.

Повторяющиеся кампании

Повторяющаяся кампания работает постоянно и автоматически обрабатывает новые заказы, поступающие после запуска. Как только заказ соответствует вашим критериям фильтрации, генерируется и отправляется письмо.

Свойства:

• Работает до тех пор, пока вы вручную не приостановите или не завершите её
• Новые заказы обрабатываются автоматически
• Дневной бюджет управляет ежедневным объёмом отправки
• Идеально для автоматизированной, постоянной коммуникации

Типичные сценарии использования:

• Приветственные письма: каждый новый клиент автоматически получает персональное письмо после первого заказа.
• Удержание клиентов: повторные покупатели получают благодарственное письмо с промокодом после каждого заказа.
• Реактивация: клиенты, давно не делавшие заказов, автоматически получают письмо.
• Сопроводительные письма: к каждому заказу прилагается персонализированное письмо.

Разовые кампании

Разовая кампания отправляет письма фиксированной группе получателей, определённой на момент создания. Как только все письма отправлены, кампания автоматически завершается.

Свойства:

• Список получателей фиксируется при создании и не изменяется
• Новые заказы после запуска кампании не учитываются
• Завершается автоматически, когда все письма отправлены или бюджет исчерпан
• Идеально для ограниченных по времени акций

Типичные сценарии использования:

• Сезонные промо-акции: рождественские предложения, акции «Чёрная пятница», летняя распродажа.
• Запуск продуктов: анонс новых продуктов для существующих клиентов.
• Распродажа остатков: целевые предложения клиентам, купившим определённые товары.
• Юбилеи или мероприятия: приглашения или специальные предложения к особым случаям.

Сравнение

Какой тип выбрать?

Задайте себе вопрос: Должна ли кампания работать постоянно и автоматически? Тогда выбирайте повторяющуюся. Это разовая акция с определённой целевой аудиторией? Тогда выбирайте разовую.

Вы можете одновременно использовать оба типа — например, повторяющуюся приветственную кампанию и дополнительные разовые кампании для сезонных предложений.