Kampagnen-Statistiken und Diagramme verstehen
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AutoLetter bietet dir umfangreiche Statistiken zu jeder Kampagne. Im Tab Analytics deiner Kampagnendetailansicht findest du alle wichtigen Kennzahlen und Diagramme, um die Performance deiner Briefkampagne zu bewerten.
Am oberen Rand der Statistik-Seite findest du vier Karten mit den wichtigsten Kennzahlen:
Zeigt den durch die Kampagne generierten Umsatz und den Return on Investment (ROI). Der ROI berechnet sich aus dem Verhältnis von Umsatz zu Kampagnenkosten und gibt dir auf einen Blick Auskunft darüber, ob sich deine Kampagne rechnet.
Die Konversionsrate zeigt den Anteil der Empfänger, die nach Erhalt des Briefes eine Bestellung aufgegeben haben. Sie wird als Prozentwert dargestellt.
Die Gesamtzahl der bisher versendeten Briefe in dieser Kampagne. Hier siehst du, wie viele Empfänger tatsächlich erreicht wurden.
Zeigt den bisherigen Gesamtbetrag, der für Druck und Versand ausgegeben wurde – im Verhältnis zum festgelegten Gesamtbudget.
Unter den Metrik-Karten findest du mehrere interaktive Diagramme:
Ein Zeitachsendiagramm, das die tägliche Versandaktivität visualisiert. Du erkennst auf einen Blick, an welchen Tagen besonders viele Briefe versendet wurden und ob es Muster gibt (z. B. Wochenend-Pausen, Peaks nach Promotions).
Zeigt die Budgetnutzung über die Zeit. Du siehst, wie schnell das Budget verbraucht wird und ob das Tagesbudget regelmäßig ausgeschöpft wird. Nützlich für die Planung von Budget-Anpassungen.
Das Konversionsdiagramm stellt dar, wie sich die Rücklaufquote über die Zeit entwickelt. So erkennst du Trends – steigt die Konversionsrate, bleibt sie stabil oder sinkt sie?
Ein Balken- oder Kreisdiagramm, das den Status aller versendeten Briefe aufschlüsselt:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| In Produktion | Brief wird gedruckt |
| Versendet | Brief wurde an DHL übergeben |
| Zugestellt | Brief wurde zugestellt |
| Fehlgeschlagen | Zustellung war nicht möglich |
Konversionsdaten benötigen typischerweise 2 bis 4 Wochen, bis aussagekräftige Ergebnisse vorliegen. In diesem Zeitraum erreichen die Briefe die Empfänger und diese haben die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben. Bewerte die Konversionsrate daher nicht zu früh.
Hoher ROI, niedrige Konversionsrate: Die wenigen Konversionen sind besonders wertvoll (hohe Warenkörbe). Prüfe, ob du die Zielgruppe erweitern kannst.
Niedriger ROI, hohe Konversionsrate: Viele Kunden bestellen, aber mit kleinen Warenkörben. Überlege, ob du höherwertige Produkte bewerben oder den Mindestbestellwert anpassen kannst.
Abnehmende Aktivität: Das Budget könnte erschöpft sein oder die Zielgruppe ausgeschöpft. Prüfe den Budget-Tab.
Nutze die KI-Insights für automatische Analyse und Handlungsempfehlungen basierend auf deinen Statistiken.