Conversion-Tracking: Misurare il successo della tua campagna
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Una delle domande piu importanti per ogni campagna di marketing: l'investimento e valso la pena? AutoLetter offre un conversion tracking integrato che riconosce automaticamente se i destinatari delle tue lettere effettuano un nuovo ordine dopo averle ricevute. Cosi puoi valutare il successo delle tue campagne in modo basato sui dati.
AutoLetter riconosce automaticamente gli ordini successivi (conversioni) confrontando i dati degli ordini dalle tue integrazioni collegate con le lettere inviate:
Un cliente riceve una lettera nell'ambito della tua campagna. AutoLetter salva il momento della spedizione e l'associazione al cliente.
Dalla data di inizio della campagna inizia un periodo di misurazione. Tutti gli ordini che arrivano dai destinatari delle lettere entro questa finestra temporale vengono considerati potenziali conversioni.
AutoLetter verifica gli ordini in arrivo in batch di 500 ordini ciascuno. Se un destinatario di lettera effettua un nuovo ordine, questo viene registrato come conversione.
In base alle conversioni riconosciute, AutoLetter calcola automaticamente tutte le metriche di successo rilevanti e le mostra nella panoramica della campagna.
AutoLetter ti fornisce le seguenti metriche:
Il numero di destinatari di lettere che hanno effettuato un nuovo ordine dopo aver ricevuto la lettera. Questo numero ti mostra quanti clienti hanno effettivamente reagito.
La percentuale di destinatari di lettere che hanno effettuato un ordine successivo, rispetto al numero totale di lettere inviate. Un tasso di conversione del 5% significa che un destinatario su 20 ha ordinato.
Il tasso di conversione complessivo su tutte le campagne. Ti da una panoramica della performance media delle tue campagne di lettere nel complesso.
Il costo per cliente acquisito. Calcolo: costi totali della campagna divisi per il numero di conversioni. Un CPA basso indica che la tua campagna lavora in modo efficiente.
Il fatturato totale generato dagli ordini successivi dei destinatari delle lettere. Questa metrica mostra il rendimento finanziario diretto della tua campagna.
Il rapporto tra fatturato generato e costi della campagna. Un ROI del 300% significa che per ogni euro investito hai generato tre euro di fatturato.
Il rendimento della tua campagna come percentuale. Tiene conto sia del fatturato generato che dei costi totali e ti da un'indicazione chiara sulla redditivita.
Affinche il conversion tracking funzioni, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Il conversion tracking registra correlazioni, non causalita. Se un destinatario di lettera ordina dopo aver ricevuto la lettera, viene contato come conversione -- anche se l'acquisto potrebbe essere stato influenzato da altre misure di marketing (ad es. e-mail, social media). Tieni conto di questo nell'interpretazione dei tuoi risultati.
I dati di conversione richiedono tempo. Poiche le lettere devono prima essere stampate e consegnate e i destinatari non reagiscono immediatamente, dovresti attendere almeno 2-4 settimane prima di valutare i risultati di una campagna.
Fattori che influenzano il periodo:
Non valutare la tua campagna troppo presto. Attendi almeno 2-4 settimane dopo l'ultima spedizione di lettere per ottenere dati di conversione significativi. Nel frattempo puoi seguire il progresso nella panoramica della campagna.
Le metriche di conversione le trovi nella vista dettagliata della campagna. AutoLetter ti mostra una panoramica con tutte le metriche, che si aggiorna in tempo reale non appena vengono elaborati nuovi dati degli ordini.