Verificare lo stato della sincronizzazione e sincronizzare manualmente
3 min di letturaUltimo aggiornamento: 20 febbraio 2026Integrazioni
sincronizzazionestatomanuale
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La sincronizzazione automatica garantisce che i tuoi ordini da Billbee e Shopify vengano aggiornati regolarmente in AutoLetter. A volte pero potresti voler verificare lo stato attuale o avviare una sincronizzazione immediatamente -- ad esempio quando ti aspetti nuovi ordini.
La sincronizzazione riguarda solo le integrazioni Billbee e Shopify. Le importazioni CSV sono operazioni una tantum e le integrazioni API trasmettono dati in tempo reale -- entrambe non necessitano di sincronizzazione.
Naviga a Integrazioni e clicca sull'integrazione di cui vuoi verificare lo stato.
Nei dettagli dell'integrazione vedi le seguenti informazioni:
Se non vuoi aspettare la prossima sincronizzazione automatica, puoi avviare una sincronizzazione manuale in qualsiasi momento:
Apri l'integrazione e clicca sul pulsante Sincronizza ora (o "Sync now").
La sincronizzazione si avvia immediatamente. A seconda della quantita di dati, il processo puo richiedere da pochi secondi a qualche minuto. Lo stato viene aggiornato in tempo reale.
Tra due sincronizzazioni deve essere rispettato un intervallo minimo di 5 minuti. Se provi a sincronizzare nuovamente prima, la richiesta viene rifiutata. Questo rate limiting protegge sia AutoLetter che la piattaforma collegata (Billbee/Shopify) dal sovraccarico.
In condizioni normali AutoLetter sincronizza le tue integrazioni ogni 5-7 minuti automaticamente. Di norma non devi quindi avviare sincronizzazioni manuali. La sincronizzazione automatica puo essere attivata e disattivata per ogni integrazione.
Se i nuovi ordini non sono visibili:
Se lo stato di sincronizzazione mostra un errore, verifica:
Per problemi persistenti puoi aggiornare le credenziali o contattare il supporto.