Filtrare ed esportare clienti

Nella panoramica clienti puoi restringere il tuo portafoglio clienti con diversi filtri ed esportare la lista filtrata come file CSV. Cosi trovi rapidamente i destinatari giusti per le tue campagne o crei analisi per altri scopi.

Filtri base

I filtri base sono disponibili direttamente sopra la tabella clienti. Puoi combinare piu filtri contemporaneamente:

• Integrazione -- Filtra per fonte dati: Shopify, Billbee, CSV o API.
• Shop -- Se hai collegato piu negozi con la stessa integrazione, puoi filtrare per un negozio specifico.
• Paese -- Mostra solo clienti da un determinato paese.
• Tipo cliente -- Filtra per tipo di cliente, ad es. nuovi clienti o clienti ricorrenti.
• Campagna -- Mostra solo clienti che hanno partecipato a una determinata campagna.

Filtri avanzati

Per una selezione ancora piu precisa sono disponibili filtri avanzati:

• Ordini minimo/massimo -- Mostra solo clienti con un determinato numero di ordini. Esempio: almeno 3 ordini per identificare clienti particolarmente attivi.
• LTV minimo/massimo -- Filtra per Lifetime Value. Esempio: solo clienti con LTV superiore a 200 euro.
• Periodo -- Limita l'analisi a un determinato periodo. Per impostazione predefinita sono preimpostati gli ultimi 90 giorni. Puoi scegliere liberamente data di inizio e fine.

Esportazione CSV

Puoi esportare la lista clienti filtrata come file CSV. L'esportazione contiene tutti i clienti che corrispondono ai filtri attualmente attivi.

Casi d'uso tipici

• Identificare clienti di alto valore: Imposta il filtro LTV su almeno 500 euro per trovare i tuoi clienti piu preziosi.
• Riattivare clienti inattivi: Filtra per un periodo in cui l'ultimo ordine risale a piu di 180 giorni fa.
• Campagne specifiche per regione: Filtra per paese (ad es. "Italia") per contattare solo clienti in una determinata regione.
• Analisi per fonte: Filtra per integrazione per vedere quanti clienti provengono da quale fonte dati.