Synchronisations-Status prüfen und manuell synchronisieren
2 Min. LesezeitZuletzt aktualisiert: 20. Februar 2026Integrationen
synchronisationstatusmanuell
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Die automatische Synchronisation sorgt dafür, dass deine Bestellungen aus Billbee und Shopify regelmäßig in AutoLetter aktualisiert werden. Manchmal möchtest du aber den aktuellen Status prüfen oder eine Synchronisation sofort manuell anstoßen – zum Beispiel, wenn du gerade neue Bestellungen erwartest.
Die Synchronisation betrifft nur Billbee- und Shopify-Integrationen. CSV-Importe sind einmalige Vorgänge und API-Integrationen übertragen Daten in Echtzeit – beides benötigt keine Synchronisation.
Navigiere zu Integrationen und klicke auf die Integration, deren Status du prüfen möchtest.
In den Integrations-Details siehst du folgende Informationen:
Wenn du nicht auf den nächsten automatischen Sync warten möchtest, kannst du jederzeit eine manuelle Synchronisation starten:
Öffne die Integration und klicke auf den Button Jetzt synchronisieren (bzw. „Sync now").
Die Synchronisation startet sofort. Je nach Datenmenge kann der Vorgang einige Sekunden bis Minuten dauern. Der Status wird in Echtzeit aktualisiert.
Zwischen zwei Synchronisationen muss ein Mindestabstand von 5 Minuten eingehalten werden. Wenn du versuchst, früher erneut zu synchronisieren, wird die Anfrage abgelehnt. Dieses Rate Limiting schützt sowohl AutoLetter als auch die angebundene Plattform (Billbee/Shopify) vor Überlastung.
Im Normalbetrieb synchronisiert AutoLetter deine Integrationen alle 5–7 Minuten automatisch. Du musst also in der Regel keine manuellen Syncs auslösen. Die automatische Synchronisation kann pro Integration ein- und ausgeschaltet werden.
Wenn neue Bestellungen nicht sichtbar sind:
Wenn der Sync-Status einen Fehler anzeigt, überprüfe:
Bei anhaltenden Problemen kannst du die Zugangsdaten aktualisieren oder den Support kontaktieren.