Kundendaten per CSV-Datei importieren
3 Min. LesezeitZuletzt aktualisiert: 20. Februar 2026Integrationen
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Wenn du deine Kundendaten nicht über eine direkte Shopify- oder Billbee-Integration synchronisieren möchtest, kannst du Bestellungen und Kundenadressen auch per CSV-Datei in AutoLetter importieren. Das ist besonders nützlich für einmalige Importe, Migrationen oder wenn du Daten aus Systemen ohne direkte Integration verwenden möchtest.
AutoLetter bietet dir zwei Wege für den CSV-Import:
Navigiere zu Integrationen, klicke auf Hinzufügen und wähle CSV als Integrationstyp aus. Vergib einen Namen, z. B. „CSV Import März 2026".
Wähle eine der beiden Methoden: Lade eine CSV-Datei hoch oder füge den Inhalt als Text ein.
AutoLetter erkennt die Spalten automatisch anhand der Kopfzeile. Die Zuordnung ist nicht case-sensitive – firstname, FirstName und FIRSTNAME werden gleich behandelt. Prüfe die Zuordnung und passe sie bei Bedarf an.
Bestätige den Import. AutoLetter verarbeitet die Daten und zeigt dir anschließend einen Bericht an.
Achte darauf, dass deine CSV-Datei eine Kopfzeile enthält. AutoLetter nutzt diese, um die Spalten automatisch den richtigen Feldern zuzuordnen. Ohne Kopfzeile funktioniert die automatische Erkennung nicht.
Die folgenden Spaltenbezeichnungen werden von AutoLetter erkannt und zugeordnet:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
FirstName | Vorname des Kunden |
LastName | Nachname des Kunden |
Email | E-Mail-Adresse |
Company | Firmenname (optional) |
Street | Straße |
HouseNumber | Hausnummer |
ZIP |
Nicht alle Felder sind Pflichtfelder. Für eine erfolgreiche Zustellung benötigst du mindestens die Adressfelder (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, Land).
Beim Import kannst du den Update-Modus aktivieren. Ist dieser aktiv, werden bestehende Datensätze mit übereinstimmender Bestell-ID aktualisiert, anstatt doppelt angelegt zu werden. Das ist besonders nützlich bei wiederholten Importen derselben Datenquelle.
Nach dem Import zeigt AutoLetter dir einen detaillierten Fehlerbericht. Für jede fehlerhafte Zeile siehst du:
So kannst du deine CSV-Datei gezielt korrigieren und erneut importieren.
| Postleitzahl |
City | Ort / Stadt |
Country | Land (Länderkürzel oder Name) |
OrderId | Interne Bestell-ID |
OrderNumber | Bestellnummer |
Amount | Bestellbetrag |
Date | Bestelldatum |
Products | Gekaufte Produkte |