La visite guidée : votre chemin vers la première campagne
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Après l'inscription, AutoLetter vous accompagne avec une visite guidée interactive en 12 étapes à travers l'ensemble de la configuration initiale. La visite vous explique chaque domaine important du logiciel et vous aide à mettre en place votre première campagne étape par étape.
La visite d'onboarding consiste en un overlay guidé qui se superpose à l'interface utilisateur normale. Chaque étape met en évidence la zone concernée et vous explique ce que vous devez y faire.
Voici comment reconnaître la visite :
Vous commencez par créer votre adresse d'expéditeur. C'est l'adresse qui apparaîtra comme expéditeur sur vos courriers. Vous saisissez le nom de l'entreprise, la rue, le code postal, la ville et le pays. La visite vous guide à travers le formulaire et vous explique quels champs sont obligatoires.
Ensuite, vous créez votre premier modèle de lettre. Vous pouvez utiliser l'éditeur visuel ou charger un PDF prêt à l'emploi. La visite vous montre les fonctions principales de l'éditeur : insérer du texte, ajouter des variables pour les données clients (comme le nom, l'adresse) et ajuster la mise en page.
Maintenant, vous connectez votre source de données. La visite vous explique les options disponibles : Billbee, Shopify, import CSV ou connexion API. Vous sélectionnez une intégration et configurez la connexion. Ainsi, vos données clients arrivent automatiquement dans AutoLetter.
Au cours de ces étapes, vous créez votre première campagne. La visite vous accompagne à travers :
Avant de pouvoir envoyer, vous enregistrez votre moyen de paiement. AutoLetter utilise Stripe pour la facturation. Vous pouvez configurer une carte de crédit ou d'autres moyens de paiement pris en charge par Stripe. Les frais ne sont engagés que lorsque des courriers sont effectivement envoyés.
À la dernière étape, vous vérifiez tous les paramètres et activez votre campagne. La visite résume ce que vous avez configuré et vous donne la possibilité de tout vérifier une dernière fois avant de démarrer.
Vous n'êtes pas obligé de suivre la visite d'un seul trait. Il existe plusieurs façons d'adapter le déroulement :
La progression de la visite est enregistrée dans le navigateur (Local Storage). Si vous videz le cache de votre navigateur, supprimez les cookies ou utilisez un autre navigateur, la visite peut recommencer depuis le début. Cela n'affecte pas vos données déjà enregistrées comme les adresses, modèles ou campagnes.
La visite d'onboarding se lance automatiquement lorsque les conditions suivantes sont remplies :
Si la visite ne démarre pas automatiquement, vous pouvez la lancer à tout moment via l'icône d'aide ou les paramètres dans le tableau de bord.
Même si vous sautez la visite, vous pouvez effectuer chaque étape manuellement à tout moment. La visite est simplement une aide et non un prérequis pour utiliser AutoLetter.