Configurer des formules de salutation personnalisees
4 min de lectureDernière mise à jour : 20 février 2026Modèles & Éditeur
salutationpersonnalisationformule
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Une salutation personnelle fait toute la difference : au lieu de « Madame, Monsieur », vous pouvez adresser chaque destinataire individuellement par son nom. AutoLetter remplace automatiquement les placeholders par les donnees reelles du client lors de l'impression.
Ouvrez le modele souhaite dans l'editeur visuel ou, pour un modele PDF, les parametres du modele.
Dans le panneau des proprietes, vous trouvez la section Formule de salutation. Activez l'option avec l'interrupteur.
Saisissez votre texte de salutation en utilisant les placeholders disponibles :
{firstName} -- remplace par le prenom du destinataire{lastName} -- remplace par le nom de famille du destinataireExemples :
Cher/Chere {firstName}, donne par ex. « Cher/Chere Marie, »Madame/Monsieur {lastName}, donne par ex. « Madame/Monsieur Dupont, »Bonjour {firstName} {lastName}, donne par ex. « Bonjour Marie Dupont, »Determinez la position de la formule de salutation sur la lettre via les coordonnees X et Y (en mm). La formule de salutation est imprimee a la position indiquee sur la lettre.
Personnalisez l'apparence de la formule de salutation :
Sauvegardez le modele. La formule de salutation sera automatiquement generee avec les donnees individuelles du destinataire lors de l'impression.
Un seul formule de salutation par modele est possible. Si vous avez besoin de salutations differentes pour differentes audiences cibles, creez des modeles separes.
Actuellement, les placeholders suivants sont disponibles pour la formule de salutation :
| Placeholder | Description | Exemple |
|---|---|---|
{firstName} | Prenom du destinataire | Marie |
{lastName} | Nom de famille du destinataire | Dupont |
Les placeholders invalides provoquent une erreur lors de la sauvegarde du modele. Utilisez exclusivement les placeholders indiques ci-dessus. Veillez a l'orthographe exacte, y compris les accolades.
Si aucun prenom ou nom n'est disponible dans les donnees importees pour un destinataire, le placeholder correspondant est remplace par une chaine vide. Cela peut donner des resultats peu esthetiques, par exemple :
Bonjour {firstName}, devient « Bonjour , »Assurez-vous que vos donnees clients (de Shopify, Billbee, import CSV, etc.) sont aussi completes que possible. Verifiez par echantillonnage avant le lancement d'une campagne que les prenoms et noms sont correctement renseignes. Une formule de salutation avec uniquement {lastName} est souvent plus sure, car les noms de famille sont plus fiablement presents dans les donnees de commande.