Quanto sono sicuri i miei dati su AutoLetter?

Quanto sono sicuri i miei dati su AutoLetter? - Domande frequenti | AutoLetter Help Center

La sicurezza dei dati e la protezione della privacy hanno la massima priorita in AutoLetter. Qui scopri quali misure adottiamo per proteggere i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti.

AutoLetter e completamente conforme al GDPR. Al momento della registrazione acconsenti alle norme sulla protezione dei dati, che descrivono esattamente quali dati vengono raccolti e come vengono elaborati.

Registrazione: Al momento della creazione dell'account viene richiesto un consenso GDPR.
Trattamento dei dati: Vengono elaborati solo i dati necessari per la spedizione delle lettere (indirizzi dei destinatari, dati degli ordini per la personalizzazione).
Responsabile del trattamento: Per la collaborazione con fornitori terzi (ad es. DHL per la spedizione) vigono contratti di elaborazione dei dati.

AutoLetter offre supporto per URL di opt-out GDPR nelle tue lettere. I destinatari possono opporsi a ulteriori contatti postali tramite un codice QR o un link. Cosi soddisfi i requisiti del GDPR anche nel canale offline.

AutoLetter non salva dati di pagamento come numeri di carta di credito o coordinate bancarie. Tutte le informazioni di pagamento vengono gestite esclusivamente da Stripe -- uno dei principali fornitori di servizi di pagamento al mondo con certificazione PCI-DSS Level 1.

Cio significa:

I dati della tua carta di credito vengono trasmessi direttamente a Stripe e salvati in forma crittografata.
AutoLetter non ha accesso ai dati di pagamento completi.
La fatturazione avviene interamente tramite l'infrastruttura Stripe.

Se utilizzi codici QR nelle tue lettere, il tracking avviene in modo anonimizzato:

Non vengono raccolte informazioni sul dispositivo della persona che effettua la scansione.
Non viene salvata la posizione del dispositivo che effettua la scansione.
Viene registrato solo che un codice QR e stato scansionato e quando -- non da chi o dove.

Cosi ottieni preziose informazioni sulle campagne senza interferire nella privacy dei destinatari.

AutoLetter lavora con un modello a workspace. Ogni workspace e rigorosamente separato dagli altri:

I dati dei clienti di un workspace non sono visibili per altri workspace.
Modelli, campagne e integrazioni sono specifici per workspace.
Gli utenti vedono solo i dati del workspace a cui sono stati invitati.

Questa separazione garantisce che nell'utilizzo di piu mandanti o team non avvengano mescolamenti di dati o accessi non autorizzati.

Area	Misura
Protezione dati	Conforme al GDPR, consenso alla registrazione
Dati di pagamento	Salvati esclusivamente su Stripe
QR-Tracking	Anonimizzato, nessun dato su dispositivo/posizione
Opt-out	URL di opt-out GDPR per i destinatari delle lettere
Separazione dati	Rigoroso isolamento dei workspace

Se hai domande dettagliate sulla protezione dei dati o necessiti di un contratto di elaborazione dati (DPA), contatta il nostro team all'indirizzo support@autoletter.eu.

Quanto sono sicuri i miei dati su AutoLetter?

Conformita GDPR

Consenso e trasparenza

Dati di pagamento su Stripe

QR-Code-Tracking

Separazione dei dati tra workspace

Riepilogo