Perche il mio paese mittente e limitato alla Germania? - Domande frequenti

Perche il mio paese mittente e limitato alla Germania? - Domande frequenti | AutoLetter Help Center

Quando crei un indirizzo di spedizione in AutoLetter, noti che come paese mittente e disponibile esclusivamente la Germania. Non si tratta di un errore, ma di un requisito legale.

AutoLetter invia tutte le lettere tramite il servizio DHL E-PostBusiness. Questo servizio e soggetto ai requisiti normativi della Deutsche Post / DHL. Un requisito centrale recita:

Tutte le spedizioni di lettere devono riportare un indirizzo mittente tedesco.

Questa restrizione e prescritta per legge e non puo essere aggirata da AutoLetter. Anche se la tua azienda ha sede all'estero, per la spedizione tramite AutoLetter hai bisogno di un indirizzo mittente in Germania.

Devi registrare un indirizzo in Germania come indirizzo mittente.
Le lettere vengono stampate sempre con un indirizzo mittente tedesco, indipendentemente dal paese del destinatario.
La spedizione a destinatari internazionali e comunque possibile -- solo l'indirizzo mittente deve essere tedesco.

Se non hai un proprio indirizzo in Germania, AutoLetter mette a disposizione un indirizzo partner come fallback. Questo indirizzo viene offerto automaticamente come opzione nel tuo account:

AutoLetter C/o No Border Greil 1 94496 Ortenburg Germania

Puoi utilizzare questo indirizzo come indirizzo mittente se non hai una sede tedesca propria.

L'indirizzo partner AutoLetter e un'opzione di fallback e non puo essere eliminato. Puoi selezionarlo in qualsiasi momento come indirizzo mittente per le tue campagne.

Se hai un proprio indirizzo in Germania (ad es. un ufficio, un magazzino o un indirizzo c/o), puoi registrarlo come indirizzo mittente:

Vai su Dashboard > Indirizzi di spedizione.
Clicca su Crea nuovo indirizzo.
Inserisci il tuo indirizzo tedesco.
Salva l'indirizzo.

Puoi creare piu indirizzi mittente e utilizzarne uno diverso per ogni campagna.

No. A causa dei requisiti del servizio DHL E-PostBusiness sono ammessi esclusivamente indirizzi mittente tedeschi.

Attualmente non e prevista un'estensione ad altri paesi, poiche questo dipende dalle condizioni quadro del servizio DHL. Se dovesse cambiare qualcosa, ti informeremo tramite la dashboard o via e-mail.

Si. L'indirizzo mittente deve essere tedesco, ma l'indirizzo del destinatario puo essere in qualsiasi paese supportato da DHL. AutoLetter invia lettere sia a livello nazionale che internazionale.