Eliminar integracion o actualizar credenciales
3 min de lecturaÚltima actualización: 20 de febrero de 2026Integraciones
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Puede ocurrir que ya no necesites una integracion o que las credenciales hayan cambiado -- por ejemplo, despues de un restablecimiento de contrasena en Billbee o la creacion de un nuevo Access Token en Shopify. En ambos casos puedes ajustar facilmente la integracion en AutoLetter.
Si tus credenciales de API han cambiado (nueva contrasena, nuevo token), no necesitas eliminar la integracion y crearla de nuevo. En su lugar, puedes actualizar las credenciales directamente:
Navega a Integraciones y haz clic en la integracion cuyas credenciales deseas actualizar.
En los detalles de la integracion encontraras los campos de credenciales. Haz clic en Editar o en el simbolo de edicion correspondiente.
Introduce las nuevas credenciales:
AutoLetter verifica las nuevas credenciales automaticamente. Si la conexion es exitosa, los cambios se guardan y la sincronizacion continua con los nuevos datos.
Si la sincronizacion falla repentinamente, a menudo se debe a credenciales caducadas o modificadas. En ese caso, verifica primero si tus credenciales de API siguen siendo actuales.
Si ya no necesitas una integracion de forma permanente, puedes eliminarla completamente:
Navega a Integraciones y selecciona la integracion que deseas eliminar.
Haz clic en el boton Eliminar o Borrar.
Aparece un dialogo de confirmacion en el que debes confirmar explicitamente la eliminacion. Este paso previene eliminaciones accidentales.
Cuando eliminas una integracion, se desconecta la conexion con la fuente de datos. Sin embargo, los pedidos y datos de clientes ya importados se conservan en AutoLetter y pueden seguir utilizandose en campanas. No se eliminan datos de pedidos -- solo se elimina la conexion con la plataforma externa.
Esto significa concretamente:
Si no estas seguro de si aun necesitas una integracion, tambien puedes desactivar la sincronizacion automatica en lugar de eliminar la integracion. Asi la conexion se mantiene y puede reactivarse en cualquier momento.