Que tan seguros estan mis datos en AutoLetter?

La seguridad de datos y la proteccion de datos tienen la maxima prioridad en AutoLetter. Aqui aprenderas que medidas tomamos para proteger tus datos y los datos de tus clientes.

Conformidad con el RGPD

AutoLetter es completamente conforme con el RGPD. Al registrarte, aceptas las condiciones de proteccion de datos que describen exactamente que datos se recopilan y como se procesan.

Consentimiento y transparencia

• Registro: Al crear la cuenta se obtiene el consentimiento del RGPD.
• Procesamiento de datos: Solo se procesan los datos necesarios para el envio de cartas (direcciones de destinatarios, datos de pedidos para personalizacion).
• Procesamiento por encargo: Para la colaboracion con terceros proveedores (por ejemplo, DHL para el envio) rigen contratos de procesamiento por encargo.

Datos de pago en Stripe

AutoLetter no almacena datos de pago como numeros de tarjeta de credito o datos bancarios. Toda la informacion de pago se gestiona exclusivamente en Stripe -- uno de los proveedores de servicios de pago lideres a nivel mundial con certificacion PCI-DSS Level 1.

Esto significa:

• Tus datos de tarjeta de credito se transmiten directamente a Stripe y se almacenan alli de forma encriptada.
• AutoLetter no tiene acceso a datos de pago completos.
• La facturacion se ejecuta completamente a traves de la infraestructura de Stripe.

Seguimiento por codigo QR

Si utilizas codigos QR en tus cartas, el seguimiento se realiza de forma anonimizada:

• No se captura informacion del dispositivo de la persona que escanea.
• No se almacena la ubicacion del dispositivo que escanea.
• Solo se registra que un codigo QR fue escaneado y cuando -- no por quien ni donde.

Asi obtienes informacion valiosa sobre la campana sin invadir la privacidad de los destinatarios.

Separacion de datos entre workspaces

AutoLetter trabaja con un modelo de workspaces. Cada workspace esta estrictamente separado de los demas:

• Los datos de clientes de un workspace no son visibles para otros workspaces.
• Las plantillas, campanas e integraciones son especificas del workspace.
• Los usuarios solo ven los datos del workspace al que han sido invitados.

Esta separacion garantiza que al utilizar multiples mandantes o equipos, los datos no se mezclen ni se puedan consultar sin autorizacion.

Resumen