La vista general de clientes: Todos los clientes de un vistazo
4 min de lecturaÚltima actualización: 20 de febrero de 2026Clientes y Contactos
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La vista general de clientes es tu punto central de acceso para todos los datos de clientes en AutoLetter. Aqui ves de un vistazo cuantos clientes tienes, como se desarrolla tu base de clientes y cuales son especialmente valiosos. Todos los datos se consolidan automaticamente desde tus tiendas y fuentes de datos conectadas.
En la parte superior de la vista general de clientes encontraras cuatro tarjetas de indicadores que te dan una vision inmediata de tu base de clientes:
Usa las tarjetas KPI como verificacion rapida antes de lanzar una nueva campana. Una alta tasa de repeticion de compra indica una base de clientes leal -- perfecto para campanas de upselling.
Debajo de los KPIs encontraras la tabla de clientes con siete columnas ordenables:
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| Nombre | Nombre y apellido con imagen de avatar. Para clientes sin nombre se muestra la direccion de correo electronico. |
| Correo electronico | La direccion de correo electronico del cliente. |
| Empresa | El nombre de la empresa, si existe. |
| Ubicacion | Ciudad y pais con bandera del pais. |
| Pedidos | Numero de pedidos como badge. |
| LTV | Lifetime Value -- la facturacion total de este cliente. |
| Ultimo pedido | Fecha del ultimo pedido. |
Debajo del nombre se muestran las fuentes como pequenos badges de tienda (por ejemplo, "Shopify", "Billbee", "CSV"). Asi reconoces inmediatamente de que integracion proviene un cliente.
Cuando un cliente ha escaneado un codigo QR en una carta de AutoLetter, veras un icono QR azul junto a su nombre. Pasa el raton por encima para ver la fecha de escaneo como tooltip. Asi reconoces directamente en la tabla que clientes han reaccionado a tus cartas.
El campo de busqueda encima de la tabla busca simultaneamente en nombre, correo electronico, empresa, ciudad, pais y tienda. La busqueda reacciona con un breve retraso de 300 milisegundos, de modo que solo se busca cuando pausas al escribir. No necesitas pulsar la tecla Enter -- los resultados se actualizan automaticamente.
La busqueda funciona a traves de todas las fuentes de datos conectadas. Asi tambien encontraras clientes que hayas importado por CSV o creado mediante la API.
Haz clic en un encabezado de columna para ordenar la tabla por esa columna. Un clic adicional invierte la direccion de ordenacion. Por defecto, la tabla esta ordenada por LTV de forma descendente, de modo que tus clientes mas valiosos aparecen en la parte superior.
En la parte inferior de la tabla puedes ajustar el numero de clientes mostrados por pagina. Tienes la opcion de elegir entre 10, 25, 50 o 100 entradas por pagina. Usa los botones de avance y retroceso para navegar entre las paginas.
Haz clic en un cliente en la tabla para abrir su perfil de cliente detallado. Alli encontraras datos de contacto, historial de pedidos, estadisticas y participaciones en campanas.