Acciones de campaña: Enviar cartas, actualizar pedidos
4 min de lecturaÚltima actualización: 20 de febrero de 2026Campañas
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Cada campaña en AutoLetter ofrece diferentes acciones según su estado actual. En este artículo descubrirás qué acciones existen y cómo están organizadas las seis pestañas de la vista detallada de la campaña.
Las acciones disponibles dependen del estado actual de tu campaña:
| Acción | Botón | Descripción |
|---|---|---|
| Iniciar | Botón verde Play | Inicia la campaña. Las cartas se generan y envían a partir de ese momento. |
Antes de iniciar una campaña, asegúrate de que todas las configuraciones sean correctas: plantilla, público objetivo, presupuesto y dirección de remitente.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Enviar cartas pendientes | Activa el envío de todas las cartas que están listas pero que aún no se han entregado a DHL. |
| Actualizar pedidos | Sincroniza los datos de pedidos de tus tiendas conectadas. Los nuevos pedidos que cumplan los criterios de filtro se incorporan a la campaña. |
| Pausar | Detiene temporalmente el envío de nuevas cartas. |
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Reanudar | Reanuda la campaña. Se retoma el envío de nuevas cartas. |
| Finalizar | Finaliza la campaña permanentemente. Este paso es irreversible. |
Para campañas finalizadas ya no están disponibles acciones activas de envío. Sin embargo, puedes seguir consultando estadísticas y exportando datos.
La acción Enviar cartas pendientes es especialmente importante en campañas recurrentes. AutoLetter recopila nuevos pedidos que cumplen los criterios de filtro y crea cartas a partir de ellos. Con esta acción activas el envío efectivo de las cartas preparadas.
Selecciona la campaña activa en la vista general de campañas.
Haz clic en Enviar cartas pendientes en la barra de acciones.
Las cartas se entregan a DHL. Puedes ver el progreso en la pestaña Cartas.
Con la acción Actualizar pedidos sincronizas los datos de pedidos más recientes de tus tiendas conectadas (Shopify, Billbee, etc.). Esto es útil si quieres asegurarte de que se tengan en cuenta todos los pedidos actuales.
AutoLetter también sincroniza pedidos automáticamente a intervalos regulares. La actualización manual es especialmente útil cuando sabes que acaban de llegar muchos pedidos nuevos.
Cuando abres una campaña, tienes seis pestañas disponibles:
El resumen de tu campaña: nombre, tipo, estado, periodo, público objetivo y los indicadores más importantes de un vistazo.
Una lista de todas las cartas generadas con detalles de cada carta individual: destinatario, fecha de creación, estado de envío y costes. Puedes filtrar por estado y consultar cartas individuales.
Muestra la plantilla de carta utilizada en esta campaña. Puedes ver la vista previa y realizar cambios si es necesario.
La vista detallada del presupuesto con los tres círculos de progreso (gastado, reservado, restante), indicadores de estado y acciones de presupuesto.
Estadísticas y gráficos completos: ingresos, ROI, tasa de conversión, línea temporal de actividad, evolución del presupuesto, desglose del estado de envío e insights de IA.
Resumen de las tiendas e integraciones conectadas con esta campaña. Muestra el estado de sincronización y el número de pedidos por tienda.
Puedes cambiar entre pestañas en cualquier momento sin perder datos. Cada pestaña muestra la información más actual y se actualiza automáticamente al acceder.